Términos del Servicio
Última actualización: 12 de junio de 2026
Índice
- Aceptación de los Términos
- Requisitos de uso
- Suscripción y facturación
- Métodos de pago y renovación automática
- Reembolsos y cancelación
- Sistema de Regalos
- TLC Wallet
- Programa de Referidos
- Plan Familiar
- TLC Plus
- Licencia de contenidos
- Sesiones Lifeshift Live
- Compras en el Marketplace
- Aviso sanitario y médico
- IA y contenido generado
- Conducta del usuario
- Terminación
- Limitación de responsabilidad
- Ley aplicable y controversias
- Contacto
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos rigen el acceso y uso de la aplicación móvil Lifeshift Series, el sitio web thelongevitycamp.com y los servicios relacionados prestados por The Longevity Camp Ltd.
2. Requisitos de uso
Debes tener al menos 16 años para usar los Servicios. Si eres menor de 18, necesitas el permiso de un progenitor o tutor legal. Para los miembros del Plan Familiar menores de 18, el titular confirma la autoridad durante la invitación.
3. Suscripción y facturación
Los Servicios pueden incluir una prueba gratuita de 7 días, plan Anual, Anual Menores de 25, Mensual, Familiar, Familiar Lite y complemento TLC Plus. Precios indicativos (por confirmar antes de la publicación): Anual 10% menos o tarifas estándar de 99 €/año; Anual Menores de 25 59 €/año; Mensual 12 €/mes; Familiar 179 €/año; Familiar Lite 119 €/año; complemento TLC Plus 149 €/año.
4. Métodos de pago y renovación automática
Los pagos pueden procesarse mediante Stripe, PayPal (cuando se implemente), Apple In-App Purchase y BTCPay Server para Bitcoin cuando esté disponible y cumpla la normativa legal/de la tienda de apps. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación antes de la renovación, según las reglas del proveedor de pago correspondiente.
5. Reembolsos y cancelación
Se aplican los derechos de desistimiento y las reglas de reembolso del consumidor de la UE cuando lo exija la ley. Las suscripciones anuales pueden reembolsarse a prorrata dentro de los 14 días cuando proceda. Tras 14 días no se conceden reembolsos, salvo que lo exija la ley. Los reembolsos en Bitcoin, si son legalmente debidos, se emiten en EUR mediante SEPA según la metodología de tipo de cambio aplicable, por confirmar por el asesor legal.
6. Sistema de Regalos
Los usuarios pueden enviar regalos gratuitos o de pago, sujetos a prevención de abusos, límites anuales y ventanas de canje. Los regalos deben canjearse en un plazo de 90 días, salvo que el asesor legal exija un período mayor o derechos de reembolso específicos. Las condiciones de los regalos deben comunicarse antes del pago.
7. TLC Wallet
Los TLC Credits son créditos de circuito cerrado utilizables solo dentro de los Servicios. No tienen valor monetario, no son canjeables por dinero, no son transferibles fuera de TLC y pueden perderse al cerrar la cuenta. El uso del wallet está sujeto a límites anuales y reglas antifraude.
8. Programa de Referidos
Las recompensas por referidos son condicionales y están sujetas a periodos de retención. Si el usuario referido cancela en un plazo de 30 días, el crédito puede recuperarse íntegramente; si cancela entre 30 y 60 días, puede recuperarse el 50 %; tras 60 días el crédito se vuelve permanente. Debe comunicarse antes de participar.
9. Plan Familiar
El titular del Plan Familiar es responsable del pago y la gestión de plazas. Cada miembro mantiene una cuenta privada. El titular no ve los datos privados de recorrido, los datos biológicos, los registros ni las rachas de los miembros, salvo el estado de la plaza e información agregada del recorrido del grupo.
10. TLC Plus
TLC Plus incluye vales específicos, crédito de wallet, crédito de laboratorio y acceso anticipado a retiros. Los vales no son acumulables, no son transferibles y caducan al final del año de membresía, salvo que el asesor legal exija otra redacción. Las opciones de cancelación deben mostrarse antes de la compra.
11. Licencia de contenidos
TLC y sus licenciantes son titulares de todo el vídeo, audio, material escrito, rituales, currículo y software. Los usuarios reciben una licencia personal, intransferible y no exclusiva para acceder a los contenidos durante una suscripción activa.
12. Sesiones Lifeshift Live
Las sesiones en directo se reservan a la tarifa del practitioner o Lifeshifter correspondiente. Las reglas de cancelación y reembolso deben mostrarse antes de la reserva. TLC puede retener una comisión de plataforma.
13. Compras en el Marketplace
Los productos del marketplace pueden ser vendidos o gestionados por marcas asociadas de terceros. TLC actúa como canal curado, salvo que se identifique expresamente como comerciante registrado. La entrega, las garantías y las reclamaciones del producto siguen siendo responsabilidad del vendedor correspondiente, conforme a la ley aplicable.
14. Aviso sanitario y médico
LOS SERVICIOS NO CONSTITUYEN CONSEJO MÉDICO. Solo proporcionan contenidos educativos y prácticas de bienestar. No diagnostican, tratan, curan ni previenen enfermedades. Los usuarios deben consultar a un profesional sanitario cualificado antes de realizar cambios en salud, dieta, ejercicio o bienestar.
15. IA y contenido generado
El AI Biology Insight es una herramienta educativa y no una recomendación clínica. Los usuarios son responsables de evaluar si una sugerencia es apropiada para ellos.
16. Conducta del usuario
Los usuarios no deben publicar contenido ilegal, difamatorio, acosador, sexualmente explícito, engañoso o de consejo médico salvo verificación adecuada. Las infracciones pueden conllevar la eliminación del contenido o la suspensión de la cuenta.
17. Terminación
Los usuarios pueden cerrar su cuenta en cualquier momento. TLC puede suspender o cerrar cuentas por infracciones sustanciales, fraude, abuso o impago, con previo aviso cuando sea razonablemente posible.
18. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley irlandesa, TLC no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nada excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligence, fraude o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
19. Ley aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por la ley irlandesa. Los consumidores de la UE también pueden presentar reclamaciones ante los tribunales de su país de residencia cuando proceda.
20. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: legal@thelongevitycamp.com.
Política de privacidad
Versión 2.1 · borrador para revisión legal · En vigor desde: 12 de junio de 2026
Registro de cambios
Versión 2.1 · borrador para revisión legal · En vigor desde: [fecha por insertar tras la finalización legal]